คำถามที่มักถามบ่อยในการใช้บัตรโทรศัพท์โทรต่างประเทศ

บัตรโทรศัพท์โทรต่างประเทศคืออะไร และมันใช้งานอย่างไร
เรานำบัตรโทรศัพท์จากบริษัทต่างๆที่เชื่อถือได้หลายบริษัทมาจำหน่าย การซื้อบัตรโทรศัพท์จาก THAIPREPAID.COM, เป็นการซื้อเวลาในการต่อโทรศัพท์ทางไกล เมื่อท่านใช้บัตรโทรศัพท์ มูลค่าในบัตรโทรศัพท์จะถูกหักออกไปเรื่อยๆ ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับ ค่าธรรมเนียมในการต่อโทรศัพท์ ระยะเวลาในการคุย ค่าภาษี และอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับบัตรโทรศัพท์

บัตรโทรศัพท์ บัตรโทรศัพท์โทรทางไกล บัตรโทรศัพท์ต่างประเทศแตกต่างกันอย่างไร
ทั้งหมดมีความหมายเหมือนกัน คือเป็นบัตรโทรศัพท์ที่ใช้ติดต่อกับบุคคลที่อยู่ห่างไกล ท่านจ่ายเพียงค่าบริการโทรศัพท์ทางไกลจากบัตรโทรศัพท์เพียงอย่างเดียว ท่านไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียม ไม่มีค่าสมาชิก และไม่ต้องทำสัญญาใดๆทั้งสิ้น การให้บริการแบบนี้เริ่มเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆเพราะอัตราค่าโทรศัพท์ถูกกว่าการใช้โทรศัพท์แบบจ่ายรายเดือน

คุณจะส่งบัตรโทรศัพท์ให้กับผู้ซื้อได้อย่างไร
เราส่งบัตรโทรศัพท์ผ่านทางอินเตอร์เน็ต หมายความว่าท่านจะไม่ได้รับบัตรโทรศัพท์จริงๆทางอีเมลล์ของท่าน สิ่งที่ท่านต้องใช้ทั้งหมดคือ เบอร์โทลฟรี / เบอร์โทรศัพท์ท้องถิ่น (TOLL FREE/Local ) และ รหัสบัตรโทรศัพท์ (PIN) เราจะส่งข้อมูลทั้งหมดที่ท่านต้องใช้ผ่านทางอีเมลล์

เวลาทำงานของคุณคือช่วงไหน จะเป็นไปได้ไหมถ้าฉันจะซื้อบัตรโทรศัพท์กลางดึก
เราขาย บัตรโทรศัพท์ 24 ชั่วโมงใน 1 วัน 7 วันใน 1 สัปดาห์ 365 วันใน 1 ปี ท่านสามารถซื้อบัตรโทรศัพท์ได้ในตอนกลางคืนโดยที่ท่านไม่จำเป็นต้องขับรถออกจากบ้านเพื่อไปซื้อบัตรโทรศัพท์ที่ร้านค้าใกล้บ้าน

ฉันจะใช้บัตรโทรศัพท์ได้อย่างไร
เวลาโทรศัพท์ ท่านจะต้องใช้โทรศัพท์แบบกดปุ่ม โดยเริ่มต้นจากการกดเบอร์โทลฟรีที่เราให้ไว้แล้วรอเครื่องตอบรับอัตโนมัตบอกให้ท่านกดรหัสบัตรโทรศัพท์ของท่าน เมื่อท่านกดรหัสบัตรโทรศัพท์เรียบร้อยแล้วเครื่องตอบรับอ้ตโนมัตจะบอกจำนวนเงินที่ท่านมีเหลืออยู่ในบัตร หลังจากนั้นเครื่องตอบรับอัตโนมัตจะบอกให้ท่านกดหมายเลขปลายทางที่ท่านต้องการติดต่อ เมื่อระบบของเราทำการต่อโทรศัพท์ให้ท่านแล้ว เครื่องตอบรับอัตโนมัตจะบอกจำนวนนาทีที่ท่านสามารถคุยกับบุคคลปลายทางได้

อัตราค่าโทรศัพท์จะเปลี่ยนไปตามวันเวลาหรือไม่
ไม่ อัตราค่าโทรศัพท์จากบัตรโทรศัพท์ของเราจะเหมือนเดิมเสมอ 24 ชั่วโมงใน 1 วัน 7 วันใน 1 สัปดาห์ ่

ฉันสามารถใช้บัตรโทรศัพท์ที่ซื้อมานี้ได้ทุกที่ในอเมริกาหรือไม่

บัตรโทรศัพท์ของเราทั้งหมดสามารถใช้ได้ทุกรัฐในอเมริกา ยกเว้น อลาสกา (Alaska) และฮาวาย (Hawaii) นอกจากจะมีระบุในบัตรโทรศัพท์นั้น บัตรโทรศัพท์ของเราบางชนิดสามารถใช้ในแคนาดา (Canada) ได้ด้วย

ฉันจะทำยังไงถ้าเครื่องตอบรับอัตโนมัตบอกว่ารหัสบัตรโทรศัพท์ของฉันไม่ถูกต้อง
บริษัทบัตรโทรศัพท์จะเปลี่ยนเบอร์ต่อโทรศัพท์ (access numbers) เมื่อเขาเปลี่ยนบริษัทขนส่ง ผลที่ตามมาก็คือบัตรโทรศัพท์ชุดที่มีอยู่ก่อนจะใช้เบอร์ต่อโทรศัพท์เก่า และบัตรโทรศัพท์ชุดใหม่จะใช้เบอร์ต่อโทรศัพท์ใหม่ บางครั้งอาจมีถึง 3 เบอร์ด้วยกัน ดังนั้นท่านจึงพบปัญหารหัสบัตรโทรศัพท์ไม่ถูกต้องเมื่อใช้เบอร์ต่อโทรศัพท์ที่ไม่ตรงกับบัตรโทรศัพท์ของท่าน ท่านควรจะลองต่อโทรศัพท์จากเบอร์ทั้งหมดที่เราให้ไว้เพื่อให้แน่ใจว่ารหัสบัตรโทรศัพท์นั้นไม่ถูกต้องจริงก่อนที่จะติดต่อเรา ส่วนใหญ่แล้วการใช้เบอร์ต่อโทรศัพท์ผิดมักจะทำให้รหัสบัตรโทรศัพท์ผิดด้วย อย่างไรก็ตามอย่าลังเลที่จะติดต่อเราถ้าท่านยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับรหัสบัตรโทรศัพท์ไม่ถูกต้องหลังจากที่ได้ลองเบอร์ต่อโทรศัพท์ที่เราให้ไว้แล้ว

ฉันควรจะทำอย่างไรถ้าฉันมีปัญหาในการใช้บัตรโทรศัพท์
สิ่งที่ควรทำมากที่สุดคือการติดต่อไปยังฝ่ายบริการลูกค้าที่เราให้ไว้พร้อมกับรหัสบัตรโทรศัพท์ของท่าน เบอร์โทรศัพท์นี้จะต่อตรงไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทบัตรโทรศัพท์ที่ท่านซื้อ ที่นี่จะมีข้อมูลบัตรโทรศัพท์ของท่านรวมไปถึงมูลค่าในบัตรโทรศัพท์ด้วย อย่างไรก็ตามหากท่านไม่ทราบเบอร์โทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้านี้ ท่านสามารถโทรศัพท์มาถามเบอร์โทรศัพท์จากเราได้เช่นกัน

ค่าธรรมเนียมในการต่อโทรศัพท์คืออะไร และคุณจะคิดค่าธรรมเนียมนี้เมื่อไหร่
สำหรับบัตรโทรศัพท์ที่มีค่าธรรมเนียม (connection fee) ในการต่อโทรศัพท์ (เราบอกอย่างชัดเจนว่าบัตรโทรศัพท์นี้จะมีการคิดค่าธรรมเนียมในการต่อโทรศัพท์) เราจะคิดค่าธรรมเนียมนี้ทุกครั้งที่มีการต่อโทรศัพท์ไม่ว่าท่านจะต่อไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่ถูกต้อง มีการตอบรับโทรศัพท์ด้วยเครื่องรับโทรศัพท์อัตโนมัต หรือการฝากข้อความ ค่าธรรมเนียมจะลดเวลาในการใช้บัตรโทรศัพท์ของท่าน เราจะไม่คิดค่าธรรมเนียมในการต่อโทรศัพท์หากไม่มีผู้รับโทรศัพท์ปลายทาง ถ้ามูลค่าในบัตรโทรศัพท์ของท่านถูกหักออกโดยที่ยังไม่มีผู้รับโทรศัพท์ปลายทาง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทบัตรโทรศัพท์ที่ท่านใช้อยู่ เพราะพวกเขาจะสามารถใส่มูลค่าในบัตรโทรศัพท์ของท่านให้เท่าเดิมได้

บัตรโทรศัพท์ของฉันจะมีอายุนานเท่าไหร่
ท่านควรจะใช้บัตรโทรศัพท์ภายใน 90 วัน หลังจากการใช้ครั้งแรก หรือ ถ้าไม่มีการใช้งานบัตรโทรศัพท์จะหมดอายุภายใน 90 วัน

เราสามารถคำนวนอัตราค่าโทรศัพท์ และเวลาในการโทรได้อย่างไร
ท่านสามารถคำนวนได้จากการหักค่าธรรมเนียมในการต่อโทรศัพท์ ออกจากราคาหน้าบัตรโทรศัพท์ นำผลลัพธ์ที่ได้มาหารอัตราค่าโทรต่อนาที จะได้จำนวนนาทีที่สามารถใช้โทรได้ ผลลัพธ์ที่ได้นี้จะเป็นการใช้บัตรโทรศัพท์ภายใน 1 ครั้งเท่านั้น ท่านสามารถดูอัตราค่าโทรศัพท์และจำนวนนาทีที่ใกล้เคียงที่สุดได้จากโปสเตอร์ของบัตรโทรศัพท์แต่ละใบ (เข้ามาดูได้ที่หน้ารายละเอียดของสินค้า)

ทำไมคุณถึงคำนวนจำนวนนาทีที่สามารถใช้โทรได้จากการใช้โทรศัพท์เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
มันเป็นแบบแผนอย่างหนึ่งที่บริษัทบัตรโทรศัพท์จะสามารถเปรียบเทียบจำนวนนาทีของบัตรโทรศัพท์แต่ละใบได้

ถ้าฉันซื้อบัตรโทรศัพท์ด้วยบัตรเครดิตของฉัน นอกจากค่าบัตรโทรศัพท์แล้ว ฉันจะต้องเสียค่าอะไรอีกมั้ย
เราจะคิดค่าบริการ $1 สำหรับผู้ที่ซื้อสินค้าจากเราน้อยกว่า $20 ผู้ที่ซื้อตั้งแต่ $20 ขึ้นไปจะไม่เสียค่าบริการ

ข้อมูลส่วนตัวของฉันจะถูกเก็บไว้เป็นาความลับหรือไม่
แน่นอนที่สุด! เราไม่เคยขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของลูกค้าให้กับผู้ใดทั้งสิ้น หน้าที่มีสัญลักษณ์กุญแจอยู่จะถูกปิดด้วยรหัสลับ ดังนั้นท่านจึงสามารถใส่ข้อมูลบัตรเครดิตของท่านได้อย่างปลอดภัย ไม่ควรใส่ข้อมูลบัตรเครดิตของท่านในหน้าที่ไม่มีสัญลักษณ์กุญแจ หรืออีเมลล์ที่ท่านส่งให้ใครก็ตาม

อัตราค่าโทรศัพท์จะเปลี่ยนไปมั้ยถ้าเราบัตรโทรศัพท์โทรเข้าโทรศัพท์มือถือ
เปลี่ยน ราคาการใช้โทรศัพท์มือถือโทรออก หรือการโทรศัพท์เข้ามือถือจะสูงกว่าโทรศัพท์บ้าน เพราะจะมีเรื่องของเทคโนโลยีเข้ามาเกี่ยวข้องในการโทร

การต่อโทรศัพท์จะมีผลเมื่อไหร่

รหัสบัตรโทรศัพท์ทุกใบจะถูกบันทึกด้วยระบบคอมพิวเตอร์ ดังนั้นหลังจากโทรศัพท์ปลายทางดัง 30 – 45 วินาที แล้วไม่มีคนรับสาย ท่านควรวางสายแล้วต่อโทรศัพท์ใหม่อีกครั้ง

กลับ